Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Natascha Kamm
Bergstrasse 5
8625 Gossau ZH

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Website besuchen, ohne aktiv Angaben zu Ihrer Person zu machen. Beim Aufruf der Website speichert unser Hostinganbieter automatisch Server-Logfiles, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der abgerufenen Datei
• Referrer-URL
• Browsertyp/ -version
• verwendetes Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• anfragender Provider

Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs sowie der Verbesserung unserer Website. Die Bearbeitung dieser Informationen erfolgt gestützt auf unser berechtigtes Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 revDSG.

1.1 Hosting

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (sog. Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 5 lit. k revDSG). Sämtliche Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website erhoben werden, werden auf den Servern dieses Anbieters gespeichert.

Sofern der Hostinganbieter seinen Sitz in einem Drittland hat (z. B. USA), erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten gemäss Art. 16 revDSG, unter Anwendung geeigneter Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse gemäss FDPIC-Liste).

1.2 Content Delivery Network (CDN)

Zur Optimierung der Ladezeiten und Ausfallsicherheit unserer Website verwenden wir ein sogenanntes CDN. Inhalte der Website werden dadurch über Server eines spezialisierten Anbieters geografisch verteilt ausgeliefert. Dabei können technische Zugriffsdaten verarbeitet werden. Auch diese Dienstleister agieren als Auftragsbearbeiter im Sinne des revDSG.

2. Datenbearbeitung im Rahmen von Bestellungen und Anfragen

2.1 Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Webshop bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. via Formular oder E-Mail), erfassen wir jene Personendaten, die für die Erfüllung des Vertrags erforderlich sind – z. B.:

• Vorname, Nachname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen

Diese Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.

Nach vollständiger Abwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nur so lange gespeichert, wie dies aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen erforderlich ist bzw. eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

2.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Live-Chat), bearbeiten wir die dabei übermittelten Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr notwendig sind.

3. Versandabwicklung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir Ihre Adressdaten an das zuständige Versandunternehmen weiter. Dies erfolgt ausschliesslich zur Vertragserfüllung nach Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG.

4. Datenbearbeitung im Rahmen der Zahlungsabwicklung

4.1 Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen übermitteln wir – abhängig von der gewählten Zahlungsmethode – notwendige Personendaten (z. B. Name, Zahlungsbetrag, Zahlungsinformationen) an involvierte Drittparteien, insbesondere:

• Kreditkartenanbieter
• Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Twint)
• Finanzinstitute

Diese Datenbearbeitung erfolgt gestützt auf Art. 31 Abs. 2 lit. a revDSG zur Vertragserfüllung.

Bitte beachten Sie ergänzend die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

4.2 Betrugsprävention und Zahlungsoptimierung

Zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Zahlungsprozess (Art. 31 Abs. 1 revDSG) können wir zusätzlich:

• Transaktionsdaten
• Risikoeinschätzungen
• technische Zugriffsdaten

an spezialisierte Dienstleister übermitteln, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. zur Betrugserkennung oder Rechnungsabwicklung).

5. Cookies und ähnliche Technologien

5.1 Allgemeine Hinweise

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, Local Storage), um Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Dabei handelt es sich teils um technisch notwendige, teils um optionale Tools.

• Notwendige Cookies: für Login, Warenkorb, Spracheinstellungen usw.
• Optionale Cookies: für Analyse- und Marketingzwecke (nur mit Einwilligung)

Sie können in Ihrem Browser Cookies löschen oder blockieren. Beachten Sie, dass dadurch gewisse Funktionen eingeschränkt sein können.

5.2 Einwilligungsmanagement

Beim ersten Besuch unserer Website zeigen wir Ihnen ein sogenanntes Consent-Banner, das Sie über den Einsatz von Cookies informiert. Sie können dort Ihre Einwilligung gemäss Art. 6 Abs. 6 revDSG jederzeit anpassen oder widerrufen.

Die dabei erhobenen Einwilligungsdaten (z. B. IP-Adresse, Einwilligungstyp, Zeitstempel) werden gemäss gesetzlichen Anforderungen protokolliert.

6. Datenbekanntgabe ins Ausland

Wir setzen ggf. Dienstleister ein, die ihre Server in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des EWR betreiben (z. B. USA). In diesen Fällen übermitteln wir Daten nur, wenn:

• ein Angemessenheitsentscheid des Bundesrates gemäss Art. 16 revDSG vorliegt oder
• geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) vereinbart wurden oder
• Sie explizit gemäss Art. 17 Abs. 1 lit. a revDSG eingewilligt haben.

Beispiel für Drittländer mit Angemessenheitsentscheid: EU/EWR, UK, Kanada, Japan
Beispiel für Drittländer ohne solchen Entscheid: USA, China, Indien, Russland
Bei letzteren erfolgt eine Übermittlung nur mit zusätzlichen Schutzmassnahmen oder ausdrücklicher Einwilligung.

7. Webanalyse- und Tracking-Tools

Google Analytics

Zur Analyse der Nutzung unserer Website verwenden wir Google Analytics (Dienstanbieter: Google Ireland Ltd.). Dabei werden u. a. folgende Daten erfasst:

• IP-Adresse (gekürzt)
• Zeitstempel
• Geräteinformationen
• Nutzungsverhalten (z. B. Klicks, Verweildauer)

Die Auswertung erfolgt anonymisiert, basierend auf unserem berechtigten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 revDSG, sofern Sie dem Einsatz nicht widersprochen oder widersprochen haben.

Hinweis: Die Datenübertragung in die USA kann – sofern keine Zertifizierung oder geeignete Garantie besteht – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgen.

Social Media Präsenz (Instagram)

Bei Besuch unserer Instagram-Seite (betrieben von Meta Platforms Ireland Ltd.) kann Meta Daten über Ihr Nutzerverhalten erfassen. Wir weisen darauf hin, dass dies ausserhalb unseres Einflussbereichs liegt.

Die Datenbearbeitung erfolgt unter gemeinsamer Verantwortung im Sinne von Art. 5 lit. j revDSG, wobei Meta primär verantwortlich ist. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta.
 

8. Ihre Rechte als betroffene Person 

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG) haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten: 

RechtBeschreibungAuskunftsrecht (Art. 25 revDSG) | Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten verlangen.
Recht auf Berichtigung (Art. 32 revDSG) | Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Personendaten korrigieren zu lassen.
Recht auf Löschung | In bestimmten Fällen (z. B. unrechtmässige Bearbeitung) können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung | Sie können verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.
Widerspruchsrecht | Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten für Direktmarketing jederzeit widersprechen.
Recht auf Datenherausgabe (Art. 28 revDSG) | Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen. 

Bitte beachten: Diese Rechte gelten gemäss revDSG nur, wenn keine überwiegenden privaten oder öffentlichen Interessen entgegenstehen (Art. 26 revDSG). 

 

10. Änderung dieser Datenschutzerklärung 

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Websitebesuchs veröffentlichte Version. 

Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2025